Informazioni sui resi
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine! Se non sei completamente soddisfatto degli articoli ricevuti, accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione per la maggior parte dei nuovi articoli. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione sono a carico del cliente, a meno che i prodotti originali non siano difettosi.
Procedura di reso
Fase 1: Contatta il servizio clienti, indicando gli articoli che desideri restituire e il motivo. In caso di problemi di qualità, ti preghiamo di fornire foto degli articoli.
Fase 2: Restituisci gli articoli per posta seguendo le istruzioni di reso del nostro servizio clienti.
Fase 3: Entro 3-5 giorni dalla ricezione degli articoli da parte del nostro magazzino e dall'approvazione della tua richiesta, il rimborso corrispondente verrà emesso sul conto di pagamento originale o sulla carta di credito, in base alle informazioni fornite al nostro servizio clienti.
Politica di reso
Hai 15 giorni di tempo per decidere se un articolo è adatto a te. Se desideri restituirlo, ti preghiamo di contattarci entro 15 giorni dalla consegna.
L'articolo deve essere in buone condizioni, non utilizzato, non indossato e contenere tutti i suoi componenti con le etichette/confezioni originali.
I regali devono essere in buone condizioni, non utilizzati, non indossati e restituiti immediatamente.
Non accetteremo articoli restituiti direttamente da voi senza prima contattarci.
I regali non possono essere restituiti se persi o utilizzati, altrimenti il loro prezzo verrà detratto.
Costumi da bagno, lingerie, borracce, accessori per capelli, anelli, calzini e mascherine non possono essere restituiti per motivi di salute.
Le spese di spedizione originali e la garanzia di spedizione non sono rimborsabili.
Nota: le seguenti condizioni non costituiscono problemi di qualità:
Perdita di fili, bordi irregolari, spessore, sensazione al tatto e differenze di colore dovute a differenze di esposizione non costituiscono problemi di qualità.
I resi dovuti a insoddisfazione per stile, colore o cambiamenti nelle preferenze personali non costituiscono problemi di qualità.
Danni dovuti a utilizzo, lavaggio, manutenzione, cura impropria, riparazione fai da te, alterazioni o altri fattori umani non costituiscono problemi di qualità.
I prodotti difettosi chiaramente contrassegnati al momento dell'acquisto non costituiscono un problema di qualità e non sono accettati per la restituzione.
Si prega di fare riferimento alla nostra tabella delle taglie per prendere una decisione definitiva sul proprio acquisto, poiché il nostro servizio clienti può solo fornire consigli. I resi dovuti a problemi di taglia non costituiscono un problema di qualità.
A causa delle differenze di design e stile tra gli articoli, potrebbero verificarsi lievi differenze tra articoli della stessa taglia. Si prega di fare riferimento alle misure effettive.
Indirizzo di reso
Si prega di contattare il servizio clienti indicando gli articoli che si desidera restituire e il motivo. In caso di problemi di qualità, si prega di fornire foto degli articoli. Dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dal nostro servizio clienti, elaboreremo tutti i resi entro 24 ore.
Non inviare gli articoli restituiti all'indirizzo del mittente indicato sul pacco ricevuto. Non accetteremo resi senza il tuo previo consenso.
Nome dell'azienda: Kentesh Ltd
Numero di registrazione: 12948235
Indirizzo dell'azienda: Casella postale 438512948235 - Indirizzo predefinito: Cardiff
CF14 8LH Londra, Regno Unito
(Questo indirizzo non è un indirizzo di ritorno)
